Wij op zoek naar een ervaren en dynamische E-Commerce Manager om ons team te versterken. In deze cruciale rol ben je bezig met het opzetten van advertentiecampagnes op sociale media en alle relevante platforms. Alsmede het optimaliseren van onze online aanwezigheid, het initiëren en uitrollen van strategieën. Daarnaast draag je zorg voor de website en zorgt dat deze in lijn is met de seizoen collecties en je overziet de contentplanning en monitoring op verschillende platforms.

Verantwoordelijkheden

–        Monitoren van KPI’s en analyseren van campagneresultaten om de ROI te maximaliseren en strategische inzichten te bieden.

–        Effectief beheren en prioriteren van e-commerceprojecten en -campagnes.

–        Aanleveren van informatie en marktinzichten voor op maat gemaakte en gerichte marketingcampagnes.

Communicatie:

–        Fungeren als de primaire schakel tussen het merk en het externe marketingteam, waarbij wordt gezorgd voor tijdige en duidelijke communicatie.

–        Coördineren en implementeren van SEO-activiteiten samen met het externe marketingteam.

Coördinatie van Content:

–        Beheren en aanleveren van content voor digitale marketing, waaronder Google advertenties, sociale media advertenties en website-updates.

–        Coördineren van de creatie en het beheer van relevante, merkconsistente content voor de webshop.

–        Als E-commerce Manager waarborg je onze merkidentiteit en zorg je ervoor dat alle marketinginspanningen in lijn zijn met ons merkverhaal en visuele stijl.

 

Vereisten

–        Aantoonbaar enkele jaren relevante ervaring in e-commerce marketing, bij voorkeur in de mode-industrie.

–        Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met interne en externe teams.

–        Analytische mindset en ervaring met het monitoren en analyseren van gegevens.

–        Bewezen ervaring en succes in projectmanagement, bij voorkeur in e-commerce omgevingen.

–        Passie voor merkidentiteit en creatieve marketingoplossingen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie en het jaarrekeningproces. Je rapporteert aan de eigenaar.

–        De financiële verslaglegging inclusief het jaarrekening proces. Uitvoeren van jaar-, kwartaal-, en maandafsluitingen

–        Facturatie en credit nota’s verwerken

–        Memoriaal boekingen

–        BTW, ICP en OSS aangiftes verzorgen

–        Verzorgen van INTRASTAT rapportage

–        Voorbereiden en aanmaken van de incassobatch

–        Afwijkingen signaleren, analyseren en hierop actie ondernemen

–        Opstellen van rapportages t.b.v. interne en externe stakeholders

–        Interne doorbelasting

–        Vertaalt ontwikkelingen naar kaders en richtlijnen voor de expertise

–        Vertaalt het beleid naar verbeter-/ innovatie-voorstellen en implementatieplannen

–        Richt de (financiële) administratie in en verwerkt informatie en gegevens in de systemen

–        Controleert gegevens op juistheid en volledigheid

–        Implementeert verbeteringen in overleg met je leidinggevende en/of collega’s

–        Verzamelt relevante informatie, ken- en stuurgetallen, e.d. voor de verwerking voor de rapportages

–        Herkent knelpunten en doet voorstellen voor verbetering

–        Zorgt samen met de manager voor de opbouw, bezetting en ontwikkeling van het team

–        Stuurt aan, coacht, beoordeelt en ontwikkelt medewerkers

–        Voert gestructureerd werkoverleg en waarderingsgesprekken

–        Draagt zorg voor de voorbereidende werkzaamheden van informatie aan belanghebbenden, zoals de accountant en de belastingdienst

–        Stimuleert en bevordert de uitwisseling van interne en externe communicatie

–        Ziet toe op de naleving van de vereiste wet- en regelgeving

–        Borgt tastbare (proces) verbeteringen op de werkvloer

Wij zijn op zoek naar een ervaren Product Manager om ons team te versterken. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het plaatsen van orders bij onze leveranciers, het waarborgen van de hoogwaardige kwaliteit van onze producten en de opvolging van productie bij onze leveranciers tot aan levering aan ons magazijn. Onze leveranciers zijn verspreid over Italië, Spanje en Portugal. We zoeken zowel cijfermatige en analytische als product kennis.

Verantwoordelijkheden

  • Beheren van het productieproces vanaf het plaatsen van de bestelling, tot aan de levering van eindproducten.
  • Coördineren, communiceren en samenwerken tussen leveranciers en ons team.
  • Plaatsen van bestellingen bij onze leveranciers.
  • Opstellen van productieplanningen en zorgen voor tijdige levering van bestellingen.
  • Toezicht houden op de kwaliteitscontrole en naleving van productienormen.
  • Het analyseren van omzet en voorraad-gerelateerde cijfers en hierop anticiperen.

 

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in productmanagement en planning.
  • Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
  • In staat zijn om strakke planningen bij te houden en overzichtelijke schema’s te maken om zo alle bestellingen en levertijden accuraat bij te houden.
  • Vloeiend in Engels.
  • Behendig in het gebruik van Excel.
  • Ervaring in de mode- of textielindustrie.

The Customer Service Agent is the first customer touchpoint for our company. Good verbal and written communication skills are of the utmost importance. It is crucial that you can tailor your communication to the recipient. Our customers are located all over the world. Therefore good understanding of the English language is imperative. Almost all e-mail communication is conducted in the English language. Your job will be to help customers via live chat and e-mail.

You give customers advice and offer help with orders, products and processes.

After a thorough training period, our Customer Service Agent can work independently. You guarantee customer satisfaction, you have an enthusiastic work attitude, you understand the style of the company and have a strong affinity with the brand and the products: you are Brands’calling card.

Furthermore, you are also expected to help the brand with the continuous improvement of processes and systems. You are able to identify online bottlenecks and you monitor the customer experience.