Wholesale Operations & Customer Support Coördinator

Wholesale Operations & Customer Support Coördinator

Voor deze nieuwe rol zoeken we iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen, schakelen tussen verschillende teams én het soepel laten verlopen van processen voor internationale wholesale klanten. Het is een brede functie waarin operations, customer support en commerciële coördinatie samenkomen.

We zoeken geen specialist die alles al perfect moet kunnen. Juist iemand met het juiste denkniveau, verantwoordelijkheidsgevoel en motivatie om zich verder te ontwikkelen binnen een snelgroeiende internationale organisatie.

Ook kandidaten met enkele jaren ervaring of sterke relevante stage-ervaring nodigen we nadrukkelijk uit om te reageren.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol ben je een belangrijke schakel binnen onze wholesale organisatie. Jij zorgt ervoor dat processen rondom orders, logistiek, klantcontact en aftersales soepel verlopen.

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en schakelt dagelijks met verschillende afdelingen en internationale partners.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Verwerken en beheren van wholesale orders
Ondersteunen van uitleveringen en logistieke processen
Contact onderhouden met internationale klanten, agenten en leveranciers
Coördineren van retouren, klachten en aftersales vragen
Bewaken van levertijden, orderstatussen en administratieve processen
Ondersteunen bij facturatie, creditnota’s en betalingen
Meedenken over verbeteringen in processen en systemen
Ondersteunen bij het beheren van B2B-platformen en portals
Analyseren van data, voorraden en operationele performance
Je werkt nauw samen met sales, logistiek, finance en e-commerce en krijgt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die graag wil leren, initiatief toont en energie krijgt van een dynamische omgeving.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

HBO werk- en denkniveau
Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
Je bent communicatief sterk en servicegericht
Je denkt oplossingsgericht en pakt verantwoordelijkheid
Je hebt affiniteit met operations, supply chain, customer support of commercie
Je bent handig met systemen en Excel
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Ervaring in retail, fashion, logistiek of wholesale is mooi meegenomen, maar geen vereiste
Wat bieden wij?

Een brede functie met veel verantwoordelijkheid
Veel ruimte om te leren en door te groeien
Werken binnen een internationaal groeiend luxemerk
Een ondernemende organisatie met korte lijnen
Een ambitieus en betrokken team
Marktconforme arbeidsvoorwaarden
Personeelskorting op de collectie
Interesse?